CSM 四半期ビジネスレビュー（QBR）

概要

QBR は各四半期の最後の 2 週間に開催されます。CSM が前四半期のパフォーマンスと学びを振り返り、成功を強調し、次の四半期の目標を議論する機会です。

Sales Leadership の QBR とプロセスについては、GitLab Field QBRs ハンドブックページをご覧ください。

スライドデッキ

QBR テンプレートデッキは CSM QBR Google Drive（内部向けのみ）にあります。

プロセス

1. CSM Manager が混合チームに基づいてスケジュールを作成します。アジェンダの例をご参照ください（内部向けのみ）。

2. CSM Manager が四半期の最後の 2 週間にカレンダー招待を送付します。発表する CSM は全員「必須」として招待し、他のチームメンバーは「任意」として招待されます。

3. QBR セッション中は、1 名の CSM Manager がリードを務めます。割り当てられた各 CSM がスライドを発表し、最後に質疑応答の時間を設けます。

4. CSM Manager が QBR 終了後にフィードバックを収集するためのアンケートを送付します。

5. CSM Manager がアンケートのフィードバックをもとに次の四半期向けにスライドデッキをイテレーションします。更新されたデッキは CSM QBR Google Drive の新しいフォルダに保存されます。

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