Lighthouse メトリクス定義

目的

このワーキンググループは、各顧客製品採用ユースケースの Lighthouse メトリクスおよびリーディングインジケーターを定義するために必要なクロスファンクショナルな整合、優先度付け、実行を推進することを担っています。この #lighthouse-metric-defintions ワーキンググループは #customer-use-case-adoption ワーキンググループに積み重なる形で、その入力となります。#lighthouse-metric-defintions ワーキンググループは #customer-use-case-adoption ワーキンググループよりも狭いスコープを持ち、Lighthouse メトリクスとリーディングインジケーターの定義に焦点を当てています。#customer-use-case-adoption ワーキンググループが CI 採用の Lighthouse メトリクスとリーディングインジケーターを定義しました。#lighthouse-metric-definitions ワーキンググループは、ユースケースの顧客採用を最もよく測定するメトリクスを決定するための単一のプレイブックを作成します。このプレイブックは FY24-Q4 において Security と Compliance の Lighthouse メトリクスおよびリーディングインジケーターの定義に使用されます。このワーキンググループの設立により、GitHub に対抗し、チャーンと縮小を減少させる取り組みが加速します。

望ましい成果

1. 各顧客製品採用ユースケースの Lighthouse メトリクスとリーディングインジケーターを定義するための、単一のクロスファンクショナルなプレイブックを開発する
2. 販売、カスタマーサクセス、製品、データ、財務などにわたる Lighthouse メトリクスとリーディングインジケーターの定義プロセスに関するクロスファンクショナルな整合を推進する
3. CI、Security、Compliance の Lighthouse メトリクスのターゲット比較パフォーマンスを示す認定済み Tableau ダッシュボードを公開する

FY24-Q4 の対象顧客ユースケース

1. CI
2. Security
3. Compliance

属性

完了基準

これらのゴールは高い水準を設定するための目標であることに注意してください（十分なものを達成できない低い水準を設定するよりも、十分なものを目指して高い水準を設定します）。

• Security と Compliance の Lighthouse メトリクスがハンドブックに定義されている
• CI、Security、Compliance の Lighthouse メトリクスのターゲット比較パフォーマンスを示す認定済み Tableau ダッシュボードを公開する
• Lighthouse メトリクスとリーディングインジケーターをハンドブックに定義するための単一のクロスファンクショナルなプレイブックを公開する

役割と責任

ワーキンググループが担う仕事

マルチモーダルコミュニケーション

• Issue と Epic に以下のラベルを付与してトラッキングとチーム全体への可視性を確保します
  • WorkingGroup::LighthouseMetric
  • UseCase::CI
  • UseCase::Security
  • UseCase::Compliance
• Issue や Epic に適切なワーキンググループステータスラベルを付与します
  • wg-status::Not Started
  • wg-status::Ready
  • wg-status::In Progress
  • wg-status::Blocked
  • wg-status::Complete
  • wg-status::Cancelled
• クロスファンクショナルな可視性、コラボレーション、優先度付けを可能にするために、Epic に対して Issue を作成することでワーキンググループへの「依頼」を正式化します

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