Digital SMB + SA ワーキンググループ
属性
ビジネスゴール
「スケールな方法」で顧客/プロダクト技術的適合を実現する最も効果的な方法を定義し、現在の状態と長期的なビジョンおよび目標の間のギャップを埋める。
終了基準
- SMB スペースにおける SA エンゲージメントの現状と SA が必要とされる主要ユースケース（テクニカルディスカバリー、デモ、テクニカル評価にわたって）、およびそのエンゲージメントを必要とするギャップを文書化する。また、SA がサポートしない領域も文書化する。
- 「スケールで」ギャップに対処する理想的な方法を、メディアと機能領域別に特定する（例: トライアル前評価アセット、プロダクト内トライアルセットアップガイド/セルフガイドチュートリアル、コミュニティ）
- その目標を達成するために必要なリソーシング、ロードマップ、およびタイムラインを推算する
- DRI のオーナーシップ、資金要件、タイムラインが定義されたデジタルファーストの顧客/プロダクト技術的適合のデリバリー方法に関する推奨事項を提供する
役割と責任
| ワーキンググループの役割 | 担当者 | 役職 |
|---|
| エグゼクティブステークホルダー | Jonathan Fullam | VP, Global Solutions Architects |
| ファシリテーター | Mitchell Hanks | Manager, Global Digital SMB Growth |
| ファンクショナルリード | Tim Poffenbarger | Director, Solutions Architects |
| メンバー | Sophia Manicor | Solutions Architect |
| メンバー | Noah Ing | Senior Solutions Architect |
| メンバー | Jan Kunzmann | Senior Solutions Architect |
| メンバー | Chloe Cartron | Solutions Architect |
| メンバー | Cailey Pawlowski | Solutions Architect |
| メンバー | Christian Nnachi | Solutions Architect |
| ファンクショナルリード | Kazem Kutob | Director, Online Sales & Self Service Growth |
| メンバー | Tom Elliott | SMB Advocate |
| メンバー | Emma Szasz | SMB Advocate |
| メンバー | Lauren Kaible | SMB Advocate |
| メンバー | Rasheed Power | SMB Advocate |
| ファンクショナルリード | Gayle Doud | Principal Product Manager, Growth |
| ファンクショナルリード | John Coghlan | Director, Developer Relations |
| メンバー | Christian Enache | Senior Program Manager, Field Enablement |
| ファンクショナルリード | Keven Hughes | Senior Support Engineer |
