運営原則

これら 3 つの原則は、すべてのチームメンバーに守ることを期待する 卓越の文化 を土台に築かれています。

原則に言及したり、原則に沿った行動をたたえたりするときは、これらの絵文字を使ってください。たとえば、#thanks への投稿や裁量ボーナスへの推薦で使います。卓越の文化には絵文字がありません。これは全員に期待する基本であり、タグを付けて表すものではありません。

品質を伴うスピード

⚡ 速く動き、さらに速く学ぶ。

私たちはこれまで以上に速く動きながら、他者、特に顧客がその成果を信頼して頼れるよう、規律を保ちます。少人数のチーム、より短いサイクル、より強固なガードレールによって、これを実現します。何にコミットするか、そしてそのコミットメントに沿って何を届けるかについて、より高い基準を設けます。

具体的な行動は次のとおりです。

1. 部門横断のプロジェクトを、より大きな自律性を持つ小さなチームで編成し、実行します
2. 品質に高い基準を設けます。作るものは、常にまずカスタマーゼロで実証します
3. 速く作り、実験し、学び、速く失敗します。特に、後戻りできる意思決定ではこの姿勢を大切にします
4. エージェントにできることは自動化し、私たちの判断やスキルが不可欠なことを見極めます
5. 不要な官僚主義は一切容認しません
6. 同期（速さのため）と非同期（規模を拡大するため）の両方のパターンを使います

当事者意識

🎯 自分のことだから行動する。

私たちは、すべての人に、会社の管理者として自律的に行動することを期待します。仕事に最も近い人がその仕事について意思決定し、結果に責任を持ちます。リーダーと仕事の間にある管理階層や、責任の所在を曖昧にする引き継ぎをなくします。

具体的な行動は次のとおりです。

1. 私たちは、自分の仕事が実際の成果を生み出すからこそ、その仕事に誇りを持ちます
2. 決して他人の問題とは考えません
3. 全員が私たちのチームの一員です
4. 顧客と事業の健全性を深く気にかけます
5. 予算、人材、全員の時間を効率的に使います

顧客の成果

🤝 顧客が成功すれば、私たちも成功する。

私たちは、自分たちの活動量ではなく、顧客にどのような変化が起きたかで自分たちを評価します。社内のマイルストーンが重要なのは、顧客への影響につながる範囲に限られます。

具体的な行動は次のとおりです。

1. 私たちは、自分の仕事が単なるロードマップの項目やタスクにとどまらず、顧客の成果にどうつながるかを説明できます
2. 私たちの仕事は顧客に喜びと感動をもたらし、GitLab を好きになってもらえるようにします
3. 公平さと相互の尊重に基づいて顧客との関係を築き、すべての取引が双方にとって有益になるようにします
4. まず価値の実現に注力します。それが、時間とともにより大きなコミットメントにつながるからです
5. 顧客が行き詰まっているときは、顧客の時間を自分たちの時間よりも高価なものとして扱います

卓越の文化

3 つの原則はすべて、すべてのチームメンバーに守ることを期待する卓越の文化を土台に築かれています。

思考の卓越 — 深く正確に理解し、明確さと誠実さをもって伝えます。

行動の卓越 — 高品質な成果と事業への影響を生み出す集中力とスキルを発揮します。

対人関係の卓越 — 良い人間でありましょう。ダイバーシティ、インクルージョン、ビロンギングを受け入れます。善意を前提とし、全員に敬意をもって接します。

CREDIT への感謝

CREDIT — Collaboration（コラボレーション）、Results（成果）、Efficiency（効率）、Diversity & Inclusion（ダイバーシティとインクルージョン）、Iteration（イテレーション）、Transparency（透明性）— は、GitLab を広く知られる存在にした時代にふさわしいフレームワークでした。これらのバリューは、最初の 10 年間を通じて成長する会社を形作り、DevSecOps で最も知られる企業の 1 つへと導きました。

私たちが CREDIT の使用を終えるのは、これらのバリューが間違っていたからではありません。異なる運営姿勢を求める時代に向けて、別のものに焦点を当てることを選んでいます。CREDIT が表していたバリューは、今も私たちの一部です。それらは上記の原則の中に生き続け、GitLab のさまざまな場面に今も表れています。

• GitLab Act 2 Core Beliefs（社内限定）

これらの原則への変更を提案するには、MR を作成して Chief People Officer にアサインしてください。重要な変更には、マージ前に E-Group の合意が必要です。

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