リモートワークレポート2021
2020年は多くの人が在宅勤務した前例のない年でした。企業は現在、オフィスを再開すべきか、従業員に物理的なオフィス勤務を要求すべきか、好きなだけリモートで働けるフレキシブルなポリシーを持つべきか、それとも100%リモートワークポリシーを追求すべきかを評価しています。
GitLabのリモートワークレポートは、歴史的なこの節目を捉えています。仕事と生活の交差点がリモートワークの大規模な普及によって永遠に変わることが明らかになったその瞬間に、これらがその転換点を定義したトレンドです。6大陸の3,900人のリモートプロフェッショナルが、リモートワークに関する最も包括的なレポートの一つのために調査を受けました。
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主要な知見
柔軟性があるところに人材が流れる
リモートワーカーの52%が、リモートの役割のために共同作業の会社を離れることを検討すると述べており、グローバルな雇用市場の変動性を考えると特に重要です。もしリモートワークが突然オプションでなくなった場合、回答者の3人に1人が仕事を辞めるでしょう。
認識と現実のコントラスト
リモートワークへの表面的に高い満足度と、人々が日々感じている実際の痛みとの間にずれがあります。5人中4人が友人にリモートワークを勧め、81%の人が生産性レベルに満足している一方で、組織全体でのチームワークは苦戦しています。約3分の1（37%）が、自分の組織がプロジェクト間での作業調整をうまくやっていると報告しています。
透明性がビロンギング感を生む
回答者の34%が、リーダーシップからのより多くの透明性が職場でのより深いつながり感につながると述べており、38%が組織内の仕事へのより多くの可視性がつながり感を改善したと述べています。組織内でのビロンギング感の創出は多くのリーダーの関心事の最前線にあります。透明性とビロンギングの間には興味深い並行関係があります。簡単に言えば、他の人が何に向かって取り組んでいるかを簡単に見ることができれば、チームの一員であると感じやすくなります。
リモートが主流を目指す
この調査はパンデミック後もリモートで作業し続ける人々に限定されました。これらの回答者の45%がリモート経験が1年未満と報告しており、つまりパンデミック中にリモートワークを始めたことを意味します。リモート労働力へのこの新たな人材の急増は、リモートワークを主流に近づけ、すべての組織が職場の柔軟性について正式な立場を持つことが期待されるほど大きなカテゴリを作り出します。
もしリモートワークがオプションでなくなった場合、3人に1人が仕事を辞めるでしょう。
一度出たら戻れない
82%がリモートワークは仕事の未来だと同意し、ほぼ同じ数（80%）が友人にリモートで働くことを勧めると述べています。危機による在宅勤務がリモートワークのメリットを大きく制限しているにもかかわらず、自律性の向上と通勤の解消が強力な要因であることを考えると、これは特に驚くべきことです。
オフィスはなかなか手放せない習慣
より柔軟な仕事ポリシーへの圧倒的な支持にもかかわらず、回答者の45%が同僚と対面で会えないことを心配しており、34%が効果的に協力する能力に懸念を示しています。これはスキルアップと発展の切迫したニーズを浮き彫りにしており、組織はますますリモートな世界でタイムゾーンと国境を越えて協力する方法をどう従業員に教えるかという責任を負っています。
雇用主も得をする
生産性の向上（42%）、効率性の向上（38%）、官僚主義と政治の削減（24%）、ドキュメントとプロセスの改善（20%）が、リモート環境を可能にすることによる雇用主へのトップメリットとして引用されました。
多様性の触媒
世界的に、女性は労働力の約38%しか占めていません。リモートワークでは、彼女たちが多数派であり58%を占めています。また、回答者の9%が自己申告でLGBTQ+であり、知られているグローバルな代表と比べてかなり高い割合です。ただし、回答者は白人が少数派にあたる国々でも、回答者は圧倒的に白人でした。
5人中4人がリモートワークを友人に勧めるでしょう。
次の目的地：バーンアウト
調査対象者の42%がオフィス外で働く際に境界線を維持することに苦労していると認めています。リーダーはこの心配なトレンドに対して、充電のための時間を正常化し、個人的なウェルビーイングを目に見える形で優先させることで積極的に対処すべきです。
コーヒーブレイクがバーチャルに
移動制限がある中で、リモートワーカーの33%が、組織がコミュニティ感を育むためにバーチャルコーヒーまたはお茶のブレイクに依存しているのを見ました。27%がバーチャルハッピーアワーを挙げており、多くのビデオベースのチームビルディングが行われていることがわかります。
ドキュメント化の格差
50%未満の人が、組織が会社全体の目標の共有、プロセスの文書化、コミュニケーション基準の設定、ワークストリーム間の可視性の促進において十分なことをしていると感じています。リーダーがプロジェクト間の作業を適切に調整していると考えているのは3 分の 1 にも満たないのが実情です。
プロジェクトの背景
これは第2回年次リモートワークレポートです。GitLabのパンデミック前の2020年3月のレポートはリモートワークの未来を見据えていましたが、今や仕事の未来が分散型であることがわかっています。もはや「リモートが拡大できるか」を問うのではなく、今、私たちはどのように、課題は何か、次は何かを理解しようとしています。この調査は2021年以降のグローバルな議論の基礎を形成する新しい質問をしようとしていました。
調査期間: 2021年2月12日 - 3月10日
サンプル: N=3,900
- 21歳以上の成人
- パンデミック後もリモートで働くか、リモートで働くオプションを持つ
- デジタルアウトプットを持つ役割
- 米国、英国、カナダ、オーストラリア、南アフリカ、ブラジルまたは韓国在住
- Savantaが独立して実施した調査
パートナーのご紹介
GitLabはこれらのリモートワークリーダーとのパートナーシップを大変嬉しく思います。パートナーは2021年リモートワークレポートの策定を支援し、それぞれの専門分野での洞察とインプットを共有しました。
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