People Operations チーム向けリモートガイド
People Operations チーム向けリモートガイド
GitLab のオール・リモートガイド
リモートワークの方法 - GitLab ガイド
GitLab は世界最大のオール・リモート企業の一つであり、世界65か国以上に1,500名以上のチームメンバーがいます。
私たちのオール・リモート労働力の実装は、組織設計ジャーナルに掲載されています。また、ハーバードビジネススクールと INSEAD が執筆したケーススタディの中心にもなっています。
このページとサブページでは、「オール・リモート」が実際に何を意味するか、GitLab でどのように機能するか、リモートチームのためのいくつかのヒントとコツ、そして詳しく学ぶためのリソースを共有します。
リモートマニフェスト
オール・リモートワークは以下を促進します：
- 中央の拠点からではなく、世界中から採用・作業する。
- 決まった就業時間ではなく、柔軟な就業時間。
- 口頭での説明ではなく、知識を書き留め記録する。
- 職場でのトレーニングではなく、書面化されたプロセス。
- 必要に応じたアクセスではなく、情報の公開共有。
- ドキュメントのトップダウン管理ではなく、誰でも編集できるドキュメントの開放。
- 同期コミュニケーションではなく、非同期コミュニケーション。
- 費やされた活動ではなく、インパクトの結果。
- インフォーマルなコミュニケーションチャンネルではなく、フォーマルなコミュニケーションチャンネル。
なぜリモートか？
「リモートは乗り越えるべき課題ではありません。明確なビジネスの優位性です。」 -Victor、プロダクトマネージャー、GitLab
オフィススペースのコスト削減から従業員の日々の生活における柔軟性の向上まで、オール・リモートワークは組織とその人々に多くのメリットを提供します。
ただし、オール・リモート企業の一員であることはすべての人に向いているわけではないことも認識しています。メリットとデメリットをご覧ください。
リモートワークに関する長期的なビジョン
GitLab のリモートワークに関する長期的なビジョンと、なぜ私たちが今すぐ仕事の未来を受け入れられるかについてさらに詳しく学んでください。
GitLab が100%リモート労働力を表現するために「オール・リモート」という言葉を使う理由
オール・リモートとは、組織内の各個人が最も充実した場所で働き生活することが力付けられていることを意味します。「オール・リモート」に「all（全）」という言葉を含めることで、すべてのチームメンバーが平等であることを明確にします。経営陣でさえ、毎日対面で会うことはありません。
GitLab が100%リモート労働力を表現するためにオール・リモートという言葉を使う理由についてさらに詳しく学んでください。
GitLab によるリモートワークレポート
仕事の未来におけるコラボレーション、革新、進化を促進するために作成された2020年グローバルリモートワークレポートは、分散作業の状態を解析し、従業員と雇用者双方の主要な動機を明らかにしています。
GitLab がリモートコラボレーションに GitLab を使用する理由
GitLab は、同じ場所にいる人々も複数のタイムゾーンに分散した人々も、より効果的に協力できるように設計されたコラボレーションツールです。当初、GitLab はソフトウェア開発者がコードを書いてソフトウェアアプリケーションにパッケージ化するためのコラボレーションを可能にしました。今日、GitLab はあらゆる種類の会社や役割で世界中の人々が使用する幅広い機能を持っています。
詳細は GitLab のリモートチームソリューションページでご覧になれます。
オール・リモートチームの構築方法
GitLab が成長するにつれて、完全なリモートチームを構築・管理するために何が必要かについて多くのことを学び、他の人々が成功できるようにこの知識を共有したいと考えています。
GitLab がどのようにそれを実現するかをご覧ください。
メリットと利点
オール・リモート環境での運営は、従業員、雇用者、そして世界にとって多くのメリットと競争上の優位性を提供します。
オール・リモート環境での運営のメリットと利点についてさらに詳しく学んでください。
デメリット
多くのメリットがあるにもかかわらず、オール・リモートワークは誰にでも向いているわけではありません。ライフスタイルや仕事の好みによって、潜在的な従業員や組織に不利な点があることがあります。
オール・リモートのデメリットと、これらの課題への解決策についてさらに詳しく学んでください。
GitLab テスト: より良いリモートへの12ステップ
The Joel Test のフォーマットを借用した、この12問のテストは、優れたリモート運営を行っているかどうかをリーダーが理解するのに役立ちます。
リモートワーク緊急計画: 何をするか（どこから始めるか）
COVID-19（コロナウイルス）に関するグローバルな問題により、多くの従業員と雇用者は新しい現実に直面しています：リモートになっており、オフィスに戻れる時期が不確実です。
突然リモートチームを管理するリーダーには、安定性を最大化するために今すぐ集中できる5つのことがあります。
リモートワーク入門ガイド: 在宅勤務への適応方法
新しいリモートの現実（または強制的な在宅勤務）に取り組んでいる従業員のために、すぐに実践できる5つのヒントがあります。
リモート適応の段階
チームが同じ場所にいる環境からリモート環境への移行に取り組む中、適応性のレベルが異なるのは一般的です。
リモート適応の段階についてさらに詳しく学んでください。
GitLab は「リモート担当部長」の役割を開拓した
2019年にリモート担当部長を採用することで、GitLab は会社のリモート流暢性を進化させるための専任リーダーを任命するというグローバルな動きを引き起こしました。
このページでは、動きの起源の背景を詳細に説明し、リモート担当部長とは何かを説明し、職務記述書のテンプレートと、リモートワークリーダーとしての市場性を高めるオープンソースの認定を提供します。
優れたリモートマネージャーになること
優れたリモートマネージャーに見られる多くの特性は、同じ場所にいるチームのマネージャーにも見られますが、毎日対面で会わないチームを管理する際のサービス、リーダーシップ、指導には独自のニュアンスがあります。
優れたリモートマネージャーになるために必要なことを学んでください。
人々
オール・リモート組織は、自律性、柔軟性、共感、機動性に高い価値を置く人々を引きつける傾向があります。また、技術産業での高給のキャリアが少ない農村地域に住まなければならない、または住むことを好む人々にとっても大きな機会を提供します。
リモートライフスタイルを採用している人々のタイプについてさらに詳しく学んでください。
非線形な作業日
もし一日のルーティンに縛られなければならないという概念を捨てたら、あなたの日はどれほど多様で活力に満ち、充実し、生産的になれるでしょうか？
非線形な作業日を受け入れると、生活がどのように見え感じるかについてさらに詳しく学んでください。
価値観
オール・リモートは価値観そのものではありませんが、私たちが価値観を実践するために行うことです。
GitLab の価値観のコレクションがどのように繁栄するオール・リモート環境に貢献するかを学んでください。
持続可能な文化の構築と強化
文化は、すべてがうまくいっているときの会社やチームの行動ではなく、危機や苦難の時に示される行動によって最もよく定義されます。
繁栄し長続きするリモート文化の創造についてさらに詳しく学んでください。
バーンアウト、孤立、不安との戦い
メンタルヘルスはすべての企業にとって重要なトピックであり、健全なリモートワークプレイスの創造はビジネスの成功に不可欠です。
リモートワークプレイスでのバーンアウト、孤立、不安との戦いについてさらに詳しく学んでください。
仕事
求職者は、100%リモートをサポートするために構築された会社に努力を向けることが賢明です。面接プロセス中にリモートの取り決めをロビー活動する何時間もを省くことができ、どこからでも効果的に運営するために必要なツールが最初から含まれることが保証されます。
道を切り開いているオール・リモートおよびリモートファーストの組織、高品質なリモートロールをキュレートする求人掲示板、非公式な求職戦術についてさらに詳しく学んでください。
リモートの役割を評価する方法
すべてのリモートの仕事が同じというわけではありません。リモートの役割を評価する際の考慮事項と質問についてさらに詳しく学んでください。
リモートの役割を始める
新しいリモートの役割を始める際の考慮事項とヒントについてさらに詳しく学んでください。
マネジメント
オール・リモート企業を管理することは、他の会社を管理することとよく似ています。信頼、コミュニケーション、共有目標の会社全体のサポートにかかっています。
オール・リモート企業を効果的かつ効率的に管理するために必要なことについてさらに詳しく学んでください。
リモートファーストで機能させる強制機能
オフィスを完全に解体してオール・リモートに移行するか、ハイブリッドリモートの取り決めでオフィス内とリモートのチームメンバーのための公平な競争の場を作ろうとするかにかかわらず、リーダーはリモートファーストの慣行へのコミットメントを確保するための重要な強制機能を検討するべきです。
リーダーシップが組織でのリモートの実装に真剣であるという明確なメッセージを送る戦術的で実行可能なステップについてさらに詳しく学んでください。
リモートチームとのコラボレーションとホワイトボーディング
「リモート環境でどのようにコラボレーションしてホワイトボードを使うか？」はよく聞かれる質問です。同じ場所で働く環境では、コラボレーションは会議室でホワイトボードを手元に置いて対面で行われることが多いです。リモートで働くことは、自分のカレンダーと自分のスケジュールを持つ自分だけの作業のように感じることがあります。共通の目標、戦略的計画、そして適切なコラボレーションツールがあれば、リモート環境での作業はオフィスでの作業よりもさらに生産的になれます。
リモートワーク環境でのコラボレーションとホワイトボーディングについてさらに詳しく学んでください。
リモートオンボーディング
リモートでのオンボーディングは、組織的、技術的、社会的という3つの主要な側面に焦点を当てるべきです。この統合されたアプローチを使用することで、トップ企業は従業員が役割で留まり繁栄できるようにします。オール・リモートのオンボーディングプロセスを通じて、オンボーディングのこれら3つの主要な側面に焦点を当てる方法を示します。
GitLab のリモートオンボーディングガイドでさらに詳しく学んでください。
スケーリング
GitLab は、オール・リモートが仕事の未来であり、大規模に機能するだけでなく、時代遅れの同じ場所にいるモデルよりも大規模によりうまく機能すると信じています。
大規模なオール・リモートの課題、解決策、メリットについてさらに詳しく学んでください。
リモートワークの段階
リモートワークのさまざまな段階について、リモートなしからオール・リモートまで、さらに詳しく学んでください。
リモートワークのヒント
リモートチームを構築したり、初めてのオール・リモートの仕事を始めたりしていますか？リモートワークのヒントをご覧ください。
リソース
リソースページを参照して、GitLab のアプローチについてさらに学び、ニュースでリモートワークについて読み、他のどの会社がリードしているかを見てください。
また、GitLab の文化にインスピレーションを受けた会社のリストもまとめています。
採用
GitLab は、才能ある意欲的な個人が、しばしば恣意的な場所ではなく、ビジネスニーズに基づいて役割を見つけ就職できる世界を想像しています。
世界中での採用には課題がないわけではありません。世界中の国や地域に固有のローカル規制やリスクがあります。これらの課題は克服する価値があり、通常の就職センターを超えて採用パイプラインを開くことで競争上の優位性が生まれると私たちは考えています。この優位性が、より多くのオール・リモート企業が作られるにつれて薄れることを望んでいます。
オール・リモート環境での採用についてさらに詳しく学んでください。
報酬
50か国以上に分散したチームメンバーに支払うことには複雑さがありますが、それだけの価値があると考えています。オール・リモート企業であることにより、数少ない都市からだけでなく、世界最高の人材を採用することができます。
オール・リモート環境での報酬についてさらに詳しく学んでください。
学習と開発
オール・リモート企業はチームメンバーを教育・開発することにおいて競争上の優位性があると信じています。
オール・リモート環境で学習と開発を会社全体のマインドセットにする方法についてさらに詳しく学んでください。
セルフサービス
知っていることではありません。どこを見るかを知ることです。これは GitLab とプロセスを文書化することについて意図的な他の組織に当てはまり、典型的な職場環境の構造とは全く逆のことです。
オール・リモート組織での自己検索、自己学習、セルフサービスの重要性についてさらに詳しく学んでください。
インフォーマルなコミュニケーション
オール・リモート環境では、インフォーマルなコミュニケーションは正式に取り組む必要があります。リーダーはインフォーマルなコミュニケーションを組織化し、可能な限り、世界中のチームメンバーが仕事以外のトピックについて誰にでも気軽に連絡できる雰囲気を設計するべきです。
オール・リモート企業でインフォーマルなコミュニケーションを可能にすることについてさらに詳しく学んでください。
非同期コミュニケーション
オール・リモートの環境では、チームメンバーが最も充実した場所で生活・仕事できるよう力が与えられており、非同期ワークフローの習得は機能不全を避け、大きな効率を享受するために不可欠です。複数のフロアやオフィスにチームメンバーがいる同じ場所にいる会社でも、特に複数のタイムゾーンが関わる場合、非同期で運営することはますます必要になっています。
組織での非同期ワークフローの実装と、従業員と雇用者の両方へのメリットについてさらに詳しく学んでください。
ハンドブック・ファーストのドキュメント
ハンドブック・ファーストの組織は、頼れる唯一の情報源から恩恵を受けるチームメンバーの家です。このタイプの組織は、ほぼ超自然的な効率で運営できます。文書化に集中的な努力を払わない組織は、チームメンバーが同じデータの断片を永遠に繰り返し尋ねるのを見るしかなく、中断、ミーティング、最適でない知識移転の拷問ループを生み出します。
ハンドブック・ファーストのドキュメントの重要性についてさらに詳しく学んでください。
ミーティング
ミーティングが必要かどうかを判断する方法と、オール・リモート環境でミーティングを最適化する方法を学んでください。
テキストを通じた効果的かつ責任ある伝達
テキストコミュニケーションを受け入れ、効果的に使用することを学ぶには、考え方の転換が必要です。これは、対面でのミーティングと口頭でのコミュニケーションが標準である同じ場所にいる環境から来た人にとっては、不慣れか不快に感じることさえあるかもしれません。
オール・リモートの環境で書かれた言葉の使用をマスターすることについてさらに詳しく学んでください。
対面でのやり取り
100%リモート企業を運営することには大きな利点がありますが、リーダーはたとえチームメンバーにとって任意であっても、対面の要素を計画することについて意図的であることを検討するべきです。
リモート企業での対面でのやり取りに関する考慮事項についてさらに詳しく学んでください。
ワークスペース
オール・リモートにより、あなたの要望とエルゴノミクスのニーズに完全に合わせたカスタムオフィスを作ることができます。
リモートワークスペースを構築・進化させる際の主要な考慮事項についてさらに詳しく学んでください。
リモートワーカーとしての育児
自宅で働く親は、独自の要求と期待を持ち、また独自の課題があります。優れた同僚と優れた親であることは高い注文です。特に、グローバルな危機によって保育と学校が影響を受ける場合はなおさらです。
リモートワークと育児のバランスをとることについてさらに詳しく学んでください。
ストーリー
一部のチームメンバーのストーリーを読み、リモートワークが彼らの生活にどのような影響を与えたかを聞いてください。
インタビュー
GitLab チームメンバーが主催するリモートワークのトピックに関するインタビューを読み聞きしてください。
歴史
リモートワークの進化と拡大における歴史的なマイルストーン、変曲点、先見性のあるインタビューについて学んでください。
ハイブリッドリモート
ハイブリッドリモート企業には、会社の一部が毎日通勤する1つ以上のオフィスがあり、リモートで働く会社の一部とペアになっています。
オール・リモートと他のリモートワーク形式との主要な違い、利点、課題についてさらに詳しく学んでください。
オール・リモートのメリットとハイブリッドリモートのメリットの比較
オール・リモート環境でデフォルトでリモートの個人と、オンサイトがデフォルトの同僚と一緒のハイブリッドリモート環境での職場体験の違いについてさらに詳しく学んでください。
リモートへの移行または追加
同じ場所にいる会社またはハイブリッドリモート企業を100%リモートに移行する際の考慮事項についてさらに詳しく学んでください。
リモートを実装するときにやってはいけないこと
組織はオフィス/同じ場所にいる体験をリモートで単に複製しようとすべきではありません。
リモートへの移行、またはリモートに向かって動く際にやってはいけないことについてさらに詳しく学んでください。
旅行しながら働く
リモートで働くことにより、信頼できるインターネット接続がある限り、どこからでも働けるという素晴らしい自由が得られます。
旅行しながらオフィスを持ち歩く際の快適さと効率の最適化についてさらに詳しく学んでください。
リモートワークカンファレンス、サミット、イベント
特にオール・リモートまたはリモートファーストの会社での新しい役割を求めている人にとって、イベントはその分野での経験とコネクションを持つ他者に会う素晴らしい場所になることがあります。
リモートワークカンファレンスとサミット、ネットワーキングの力、バーチャルイベントを経験することのユニークな要素についてさらに詳しく学んでください。
リモートインターンシップ
リモートインターンシップは主に1つの点でユニークです：物理的なオフィスが関与しません。
リモートインターンシップ（見習いやコープとも呼ばれる）に関する従業員と雇用者の両方のための考慮事項についてさらに詳しく学んでください。
チームのためのリモートワークガイド
これらのリモートワークガイドは、特定の部門/部署がリモート環境でどのように機能するかを学びたい外部の人々のために書かれています。
オール・リモートの「Pick Your Brain」インタビュー
オール・リモート組織の構造や管理についてアドバイスを求めている場合は、ぜひつながりましょう。オール・リモートに関する Pick Your Brain インタビューの申請についてさらに詳しく学んでください。
このページへの貢献
GitLab では、オール・リモート組織という概念全体がまだ比較的新しく、コミュニティ全体の積極的な参加があってのみ成功できると認識しています。参加方法は次のとおりです：
- マージリクエストで、このサイトへの変更を提案または提示する。
- 質問がある場合や不整合を見つけた場合は、Issue を作成する。
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