ポーズの力（Power of the Pause）
ポーズの力（Power of the Pause）
誰もが人生のある時点で、ある状況に対して圧倒されたり、不安になったり、怒りや苛立ちを感じたりすることがあります。次の小さな出来事がきっかけとなり、フラストレーションの瞬間に衝動的に反応してしまうことがあります。これは私生活でも仕事でも誰にでも起こり得ることです。マネージャーにとっては特にこれが課題となることがあり、会議や Slack、Issue、メールで物事が白熱している最中に、つい反応したり何かを言ってしまうことがあります。このセクションでは「ポーズの力（Power of the Pause）」について見直し、応答する前に少し間をおいて深呼吸するためのヒントをいくつかご紹介します。
P.A.U.S.E. とはどういう意味でしょうか？
P - 忍耐を実践する（Practice Patience）
忍耐は多くの人にとって自然に身につくものではありません。私たちはイテレーションが繰り返される目まぐるしい世界に生きています。しかし、反応するまで少し待ち、出来事や問題のなかで忍耐を保つことで、不幸な行動やコミュニケーションを防げる場合があります。
A - 態度を改める（Adjust your Attitude）
視点を変えたり態度を変えたりすることで、さまざまな状況へのアプローチが大きく変わります。オープンな姿勢を持ち、時には譲歩することも大切です。何が起きるかや他者がどう反応するかを常にコントロールすることはできませんが、自分の応答はコントロールできます。
U - 状況を理解する（Understand the Situation）
状況に踏み込む前に、すべての事実を把握する時間を確保しましょう。私たちは認識された不正に対してすぐに飛びつく反応をしてしまうことがあります。しかし、事実を確認し、意見や憶測を取り除いて真実を明らかにする時間をとりましょう。そうすることで、状況に介入してより大きな問題を作り出してしまうことを防げる可能性があります。
S - 外に出る（Step Outside）
少し時間をとって、その状況から離れましょう。可能であれば外に出て気分転換を図りましょう。外に出られない場合は、状況から身を引くようにしましょう。物理的に一歩引くことで、しばしば精神的な明晰さが生まれ、感情が落ち着きます。
E - 落ち着いて説明する（Explain Calmly）
残念ながら、対立が生じると理性的な思考が感情に流されてしまい、適切な応答をするのが難しくなります。上記のいずれかの方法を使って、ポーズをとり、落ち着く時間を確保しましょう。態度を整え、事実を理解し、少し立ち止まって呼吸を整えたら、冷静かつ理性的に前進することができます。
追加の参考資料として以下の記事をご活用ください：
