Ask Me Anything
目的
Ask Me Anything（AMA）ミーティングは、チームメンバーがE-グループ、取締役会、および特定のトピックについて AMA を開催したいその他のグループから学び、質問する機会を提供するために開催されます。AMA はさまざまな目的で開催できます。例えば：
- 新たに会社に加わるリーダーとチームメンバーが顔合わせする
- 会社全体のイニシアチブや変更について、より詳しい議論が必要な場合に説明する
- 現在のリーダーについてチームメンバーが詳しく学ぶ
- 洞察に富んだ議論を促す
- 振り返りの議論を開始する
参加者
AMA ミーティングには通常、会社全体が参加します。通常はリーダー、チームメンバー、またはリーダーのグループによって開催されます。
AMA を開催したい人であれば誰でも開始できますが、通常は以下のいずれかによって開始されます：
- GitLab E-グループメンバー
- ディレクター以上のリーダー
- 取締役会メンバー
- GitLab TMRG グループ
AMA にホストは必要ありませんが、AMA のトピックに関連する質問に答えられる人が必要です。
AMA が少数の参加者向けに開催される場合もあります。できる限りすべての AMA を会社全体に公開することが奨励されています。AMA によっては会社全体への配信が適切ではない場合もありますが、そのような場合でも GitLab チームミーティングカレンダーにカレンダー招待を追加することが推奨されています。
AMA のキックオフ（AMA を開始する際のベストプラクティス）
このガイダンスは主に、特定の AMA で質問に答える人または人々向けです。
AMA アジェンダにコンテキストを追加し、AMA の最初の 1〜2 分を使って参加者が時間の使い方を理解できるようにすることで、より魅力的な AMA につながることが示されています。
以下の項目を AMA アジェンダに追加し、AMA を成功させるためにこれらの手順に従ってください：
- 質問に答える責任のある人/人々を AMA アジェンダに記載し、自己紹介と GitLab での役割の説明から AMA を開始してください。
- なぜこの AMA が開催されているかの簡単な説明が参加者のセッション目的の理解に役立つ場合は、コンテキストを追加する最初のアジェンダ項目を追加し、自己紹介後にその点を口頭で伝えてください。
- 参加者がどこでどのように質問できるかについての情報を AMA アジェンダに記載してください。
- ほとんどの AMA では、アジェンダ doc で質問が行われます。この場合、アジェンダ doc にアクセスできない場合は Zoom チャットでも質問できることを共有してください。
- sli.do や別のプラットフォームを使用して質問する場合は、その旨を記載してください。
- AMA に完全に参加するために参加者が知っておくべき追加コンテキストや、参加者が知っておくべき追加情報を提供するドキュメントがある場合は、これらをアジェンダ項目として最初に強調することが良い習慣です。
- その後、最初の質問へ！
アジェンダドキュメントの推奨事項
多くのチームメンバーが AMA に参加するため、アジェンダドキュメントが過負荷になる可能性があります。これにより議論のメモが取れなくなる可能性があるため、チームメンバーはドキュメントに質問を追加した後、積極的にメモを取っている場合を除いてドキュメントを閉じることが推奨されます。
書面によるメモが参加や情報保持のために必要なチームメンバーは、ドキュメントに留まることが推奨されます。
Google Docs が過負荷になった場合、人々はドキュメントにアクセスできるモデレーターがドキュメントに質問をコピーできるよう、Zoom チャットに質問を追加すべきです。
AMA を視聴しているが質問がないチームメンバーは、最初のコンテキストを把握するためにアジェンダドキュメントを開き、議論が始まる前に閉じることを検討してください。
これは、参加できなかったチームメンバーが後で AMA の完全な記録を読めるよう非同期コミュニケーションを可能にすることを目的としています。
リバース AMA
リバース AMA を開始するプロセス
E-グループ主導
- E-グループのチームメンバーがリバース AMA を希望する場合、本人または EBA が関連する TMRG に連絡します。関連する TMRG がない場合、E-グループメンバーまたは EBA は自分の Slack チャンネルを通じてメッセージをブロードキャストし、AMA に参加できるメンバーがいるかを確認します。
- E-グループメンバーまたは EBA は、TMRG リードまたは非 TMRG AMA 向けに指名された進行役、DIB チームメンバー、および Stella Treas（CEO チーフオブスタッフ）をタグ付けして Issue（テンプレートは後日）を作成します。
- TMRG リードは TMRG メンバーと協議し、リクエストを受け入れるか断るかを決定します。受け入れる場合、TMRG リードはリクエスト日から理想的には 4 週間以内の AMA の適切な時期を提供します。
- 受け入れが決まったら、EBA が適切な時間帯の選択肢を提供します。
- E-グループメンバーまたは EBA は、セッションのリバース AMA 進行役を確保します。
- EBA は合意した時間のカレンダー招待とアジェンダを作成します。
チームメンバー主導
- 特定の代表が少ないグループのチームメンバーが Issue を作成します（テンプレートリンクは後日）。
- チームメンバーは、DIB チームメンバー、E-グループメンバーの EBA、および Stella Treas（CEO チーフオブスタッフ）をタグ付けします。
- E-グループメンバーはリクエストを確認し、AMA を開催する代替メンバー（直属の部下を含む）を提案するか、Issue の情報に基づいて AMA を断る場合があります。
- 受け入れが決まったら、E-グループの EBA が E-グループメンバーまたは直属の部下と連携して適切な日時を見つけます。
- チームメンバーは EBA と連携してアジェンダと進行役を準備します。
リバース AMA ホスト
すべてのリバース AMA は、リーダーが E-グループメンバーでない場合でも、E-グループリーダーのエグゼクティブビジネスパートナーがホストします。
エグゼクティブビジネスパートナーの担当はこちらをご覧ください。
注意点：
- 公平な立場を保つ
- 通話が軌道から外れないようにする
- 時間を管理する
- アジェンダのポイントを含む複数の声が聞こえるようにする
リバース AMA のスケジューリング
AMA は通常、E-グループメンバーがホストの場合はエグゼクティブビジネスアドミニストレーターチームが調整・スケジューリング・計画します。エグゼクティブ、VP、またはディレクターが AMA をホストする場合は常に、その機能の EBA が手配・スケジューリングを行うべきです。取締役会メンバーの AMA は CEO のスタッフ EBA がスケジューリングします。
その他の非エグゼクティブ AMA は People グループ・エンゲージメントチームがスケジューリングします。これらの AMA は通常、会社全体に影響する変更の結果として行われ、多くの場合、社内の複数のリーダーシップメンバーによってホストされます。
AMA をスケジューリングする際は、タイムゾーンに注意してください。一般的に、AMER/EMEA タイムゾーン向けと APAC タイムゾーン向けの 2 回の AMA を行うのが最善です。
セットアップ
AMA ミーティングは常にアジェンダから始まります。全員が参加できるよう、最初に送信する際にアジェンダドキュメントをカレンダー招待に追加してください。参加できない人も追いつけるよう、また参加者が話し合いで互いに遮ることを防ぐために、すべての質問と回答をアジェンダに文書化してください。
可能な限り AMA はプライベートまたは公開でライブストリームすべきです。非公開に関するトピックでない限り、AMA をホストする際はデフォルトで公開を維持するよう努めてください。
リバース Ask Me Anything
リバース AMA 形式は、黒人チームメンバーとともに Sales で開始されました。米国内および国際的な出来事への支持と連帯を示すために黒人チームメンバーからこれを始めました。私たちのコアなバリューの 1 つは DIB（多様性・包括性・帰属意識）であり、そのバリューを受け入れることは、より良いアライになることを意味します。これらは代表が少ないどのグループとも有意義な会話を促進するためにスケジューリングできます。
メリット
- あらゆるレベルでの包括性と帰属意識を高める取り組みの改善
- オープンなコミュニケーションの向上
- リーダーシップへの直接アクセス
- 経験を共有しフィードバックを提供する機会
- 代表が少ないグループの人材獲得・定着・流動性の向上
- 多様な才能の優れたネットワークの成長継続
目標
- 代表が少ないチームメンバーへの真の共感と連帯を伝えるモメンタムを継続する
- 代表が少ないチームメンバーが特定した課題と機会の領域に対処する
- 特定の形式でオープンで誠実なコミュニケーションを可能にする
- Sales リーダーシップとチームメンバー間のやり取りを増やす
- リーダーシップのサポートを得て特定の DI&B イニシアチブを実施する機会を特定する
形式
- 50 分間のクローズドな Zoom 通話
- 参加者：E-グループメンバーと代表が少ないグループに属すると認識している関連部署の興味あるチームメンバー
- E-グループメンバーから質問し、代表が少ないグループのチームメンバーが回答
- People ビジネスパートナーが進行を担当
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