CEO

GitLab にいる理由

私はソフトウェアが好きです。開発者が好きです。私の生涯の中で、ソフトウェアが現代の生活のあらゆる側面を変えるのを見てきました。私たちはまだソフトウェア変革の初期段階にあると考えており、AI は今後 10 年間でソフトウェアが人間の体験を変える方法を加速させるでしょう。ソフトウェアビジネスに携わり、開発者にサービスを提供するのに、これほど素晴らしい時代はかつてありませんでした。GitLab は、私たちがサービスを提供する企業にとって戦略的な資産です。私たちは、彼らが顧客向けのソフトウェア体験を作成するために使用するプラットフォームを提供しているからです。私たちが開発者にサービスを提供し、彼らの仕事と生活を向上させることで、私たちのポジティブな影響は彼らを通じて増幅され、最終的には世界中の何十億もの人々に深い形で届きます。

CEO として GitLab を率いることを光栄に思います。これは、30 年近く開発者にサービスを提供してきた私のキャリアの集大成です。私は、顧客、株主、チームメンバーへのサービスにおける影響を最大化することにコミットしています。私は競争心が強く、勝ちたいと思っています。勝利とは、顧客へのソフトウェア提供から始まります。他では得られないポジティブな結果を生み出し、急速に拡大・進化する市場でそれを継続することです。つまり、イノベーションです。また、顧客への成果提供を最優先事項とすることも意味します。そして、責任ある成長を続け、私たちが競争するカテゴリーで世界最高クラスの少数の企業の一員として、エリートクラスのパフォーマンスを発揮することを意味します。

この README は、私と仕事をする必要がある人が、私にとって重要なことの概要を把握できるよう作成されたものです。

私の個人的な価値観

1. 誠実さ: 信頼はあらゆる関係において最も重要なものです。信頼とは、私が言ったことを意味し、言ったことをするという確信を持てることです。私はこの価値観を厳格に守って生活しようとしており、及ばないときには積極的に、率直にそれを認めて再コミットするよう努めています。私の最大の「ホットボタン」の問題は、誰かが自分がやると言ったことをやり遂げない場合です。
2. 好奇心: 私は多くの人が「成長マインドセット」と呼ぶものを実践しようとしています。つまり、常に学び、改善しようとし、より良くなるためにイテレーションを続けているということです。内側では自分が非常に不完全で自己批判的だと感じており、すべてを知ることはできないと認識しながらも、できる限り多くを学ぼうと常に努力しています。誰からでも、いつでも、建設的なフィードバックを受け入れています。
3. 結果: 良いアイデア、懸命な努力、仕事の楽しみはすべて重要ですが、最終的には私たちの結果が重要です。私は努力よりも成果をはるかに重視します。すべてを高い水準で行うよう努め、現状に満足することはありません。同様に世界クラスであることにコミットしている人々を求めています。

私のスーパーパワー - 私から最善を引き出す方法

1. 情熱的 - 私は大義や使命のために働き、それに心を注ぎます。私の頭脳は非常に分析的で、細部志向で、（通常は）かなり速いですが、私の心も同様に理解するために重要です：私は物事を深く感じ、周りの人たちが可能性を見て、他の人が不可能だと思うことに向かって動機付けられ、インスパイアされるよう助けようとしています。私は仕事に情熱を持っています。私にとって仕事は単なる職業ではありません。意味、目的、価値を見つけ、世界への貢献の仕方です。
2. 好奇心 - 私はたくさんの質問をし、情報を素早く吸収することを好みます。自分が学べる人や協力できる人に囲まれることが好きです。パターンを見出し、バラバラな情報を統合して、チームが仕事を理解し方向性を揃えるのを助けることがよくあります。
3. 仕事への姿勢 - 幼い頃から、私は常に非常に懸命に働き、（ほとんどの場合）それを楽しんできました。特に「苦闘」すること、複雑な問題を解決すること、困難な課題に粘り強く取り組むこと、障害を乗り越えることを楽しんでいます。George Bernard Shaw はかつてこう書きました。「私は死ぬときに完全に使い尽くされたい。なぜなら、私が懸命に働けば働くほど、より生きることができるからだ。」

私の弱点 - 両刃の剣は本物

1. 情熱的 — 私は感情的になりすぎたり、目標を達成できない際に過度に批判的になったり、何かが心に触れると感情的になったりすることがあります。外見上はあまり笑わないことがあります（内側では概ねかなり幸せですが、問題を解決することが楽しいからです！）。
   1. これを管理するための助け方：状況によります。真剣になるべき時もありますが、やりすぎることもあります。笑顔で、気分を和らげることができると気づかせてください。タイミングの良い冗談はいつでも助かります。笑顔で「まだ楽しんでいますか？」と聞いて私に考えさせてください。
2. 好奇心 - 私は多くの質問と深掘り傾向で人々を疲れさせることがあります。私は本当に好奇心旺盛な人間であり、ビジネスのすべての部分を気にかけているため、これを定期的に行いますが、それは必ずしも何かがうまくいっていないことを示しているわけではありません。
   1. これを管理するための助け方：会議に準備して参加してください。答えがわからない場合は、いつフォローアップするかを明確にしてください。私の深掘りがパフォーマンスに影響していると感じる場合は、それについて話し合えるよう教えてください。
3. 仕事への姿勢 - 時々、私の仕事スタイルについていけない人がいます。
   1. これを管理するための助け方：苦労している場合は、話し合えるよう教えてください。

提案：私がネガティブな影響を与えている場合、建設的なフィードバックを歓迎し、アプローチを調整するために最善を尽くします。

全員への期待（私自身を含む）

1. 協力する - デフォルトとして、私はすべての人が、アイデアがどこから来るかに関わらず「絶対に最良の」アイデアを特定するために、チーム、同僚、リーダー、そして（該当する場合）顧客、パートナー、投資家と積極的に協力することを期待します。私は、それぞれの機能の専門家であり、個人的に一緒に働いて学ぶことに興奮を感じるリーダーを採用・維持しています。それでも、私は最良のリーダーがあらゆる場所から良いアイデアを積極的に学び取り入れると信じています。E-グループのメンバーには、チームメンバーに対して同様に高い期待を持つことを期待しています。
2. 説明責任 - デフォルトとして、あなたは自分の仕事をすることを信頼されており、誰もの仕事の一部は期待を伝え、メトリクスとターゲットを設定し、それを達成することだと信じています。その過程で、期待が管理・達成されることを確保する最も強力な方法は、定期的に仕事を話し合ったり「点検」することです。この強力なツールは信頼の欠如やマイクロマネジメントを表すものではありません。正しく行えば、最良のアイデアが追求され、サプライズや障害が素早く特定・除去され、成果が最大化されることを確保します。私はすべてのミッションクリティカルなイニシアチブについて、定期的に自動的な点検と協力の機会を可能にするオペレーティングリズムを作ることが好きです。
3. 自己犠牲的 — 私が知っている最良のリーダーたちはスマートで意欲的であり、他の人が最高の仕事をするよう動機付け、インスパイアします。これらのリーダーをよく観察すると、彼らがエゴを捨て、会社と顧客のために最善のことに焦点を当てていることもわかります。彼らは周りの人々にサービスし、より大きな善のために自己犠牲的に行動します。

私の役割

私は GitLab の CEO です。私の役割に固有のことを 12 語以内で表すと： GitLab の戦略と実行を定義・推進するチームをリードする。

コミュニケーションの好み

1. 私はメールよりも Slack を好みます。毎日受信するすべての Slack メッセージに返信しようとしています。簡潔にしてください。
2. ほぼリアルタイムで私が必要な場合は、電話またはテキストで連絡してください。この情報をお持ちでなく緊急の場合は、私の EBA がご連絡をつなぐお手伝いをします。
3. 複雑な質問や、私が返信するのに数文以上かかる非同期の議論が必要な場合は、ドキュメントにまとめてコメントとともに私と共有してください。私は速く読み、このようにフィードバックを提供するのは非常に効率的です。
4. 外部向けコミュニケーションの場合はメールを使用してください。ただし、Slack を通じて先に確認をお願いするか、重要な外部事項でない限り、1 週間以内の返信は期待しないでください。

リーダーシップへの期待

私が必要としているもの。私があなたに提供するもの。

1. あなたが何かをすると言ったなら、期限内にできる限り最善を尽くすことを期待します。私もそうします。
2. 何かに失敗した場合は、それを認め、言い訳をしないことを期待します。私もそうします。
3. 何かに成功した場合は、すべての功績をチームに与えることを期待します。私もそうします。
4. 私は「優秀」と評価され、私たちのカテゴリーで並ぶもののない、世界クラスの企業の一員でありたいと思います。より大きな整合性と効率を通じて、チームのアウトプットの質と量を継続的に高める努力をすることを期待します。あなたの個人またはチームの能力を判断することはできませんので、あなたが何が達成可能で、いつまでにできるかについての期待を設定してくれるまで、仕事を押し付け続けます。期待を積極的に管理し、自分自身に説明責任を持つことを期待します。
5. E-グループのメンバーが互いに意見が合わない場合、タイムリーに共同でエスカレーションすることを期待します。他のチームメンバーにも同様の期待があります。エスカレーションは失敗ではありません。情熱的に押し進めるチームが欲しいです。コンフリクトは普通のことです。反対し、コミットし、提唱してください。寛大な勝者になってください。どちらの方向にも決定を 100% チームとともに持ち続けてください。

以前の役職でよくある質問

1. なぜそんなにたくさん質問するのですか？何を探しているのですか？

   1. 私はたくさん質問することが好きです。
   2. 私は細部を気にかけており、本当に学ぶことが好きです。
   3. 誰かが自分のエリアを本当に知っているかどうかは、私の質問にどれほど簡単に、完全に答えられるかでわかります。
   4. 誰かが自分のエリアをよく理解し、自信を持っていることがわかると、私は探索的な質問から生成的な質問や、時にはアイデアへとシフトし、貢献する意図を持ちます。
   5. 誰かが自分のエリアを把握していない場合、私はソクラテス式の方法に切り替えて、共通の信念と仮定を理解し、人々/チームが合意できる答えへと導くお手伝いをします。これが失敗するか収束しない場合は、出発点として私の仮説/アイデアを提示します。
   6. 私の仮説が次のステップとなることが多い場合、それは私たちがよく整合していないサインかもしれません。疑問がある場合は、聞いてください！

2. なぜそんなに頻繁に仕事を点検したいのですか？私を信頼していないのですか？

   1. 私は上位の優先事項と主要なメトリクスの進捗について定期的に（週次で）話すことが好きです。これらの会議は通常、信頼とは何の関係もありません。
   2. 過去の経験から、月次の更新では、ほとんどの大胆で野心的で影響力のあるイニシアチブを、できる限り効率的に、時間通りに、高品質で提供するには十分ではないことを学びました。それを実現するためには本当に「村全体」が必要です。
   3. 運営会議は、仕事の現実を学び、時に私だけが解決できる実際の障害や課題に触れ、アイデアを提供し、最も重要な目標を達成するために会社全体の機能を整合させるのに役立ちます。

3. 多くの時間を働いているようです。私にも同じことを期待していますか？

   1. いいえ
   2. 私は、あなたが自分の仕事と生活のバランスを管理することを期待しています。他の誰もあなたの代わりにそれを行うことはできません。誰もの必要性は独自のものなので、マネージャーはあなたに合ったバランスをどのように達成するかを本当に指示することはできません。
   3. マネージャーは、直属の部下の仕事がビジネスニーズを満たしているかどうかを測定し、不一致が見られる場合はそれを伝える必要があります。これは E-グループのマネージャーとしての私の仕事の一部です。
   4. 仕事は本質的に競争的な課題であり、常に自分より賢く、より努力し、より熟練した人がいます。仕事によっては複雑で、他よりも多くを要求するものもあります。人生の特定の時期に、他の時期よりも多くまたは少なく貢献できることもあります。バランスを見つけることは難しく、常に管理が必要です。私のアドバイス：自分が誰であり、何を必要としているかについて正直になり、最善を尽くし、マネージャーとのオープンな対話を続けてください。良いマネージャーは、管理する人を気にかけ、会社と個人の win/win を見つけるために柔軟に対応します。

4. 個人的な生活についてもう少し教えてもらえますか？仕事以外では何をしていますか？

   1. 家族は私の人生の最優先事項であり、彼らのニーズに多大な注意を払っています。息子たちは二人とも家を出て自立しており、妻と二人だけの生活になりました。彼らは私が GitLab に最善を尽くすことをサポートしてくれています。
   2. 私は本当に仕事を楽しんでいます。キャリアの中でかなり長い休暇を取ったことがありますが、そのたびに仕事は給料以上のものだということを思い知らされます。それは私が愛し、目的を見つける何かです。
   3. 自由な時間があるとき、私の第 1 の趣味は妻とサイクリングすることです。私たちは世界のさまざまな場所でサイクリングし、常に自転車で新しい場所を見ようとしています。
   4. 私は第 2 の趣味である写真撮影を、仕事と個人的な旅行と組み合わせることがよくあります。写真を撮ることが好きなのは、世界を非自明な方法で「見る」ことを促し、興味深い写真を作成するからです。これは人生とビジネスでも役立ちます。写真撮影が要求する科学と芸術のスキルの融合が好きです。

CEO 詐欺

ハンドブックのセキュリティプラクティスセクションにある CEO および経営幹部の詐欺をご覧ください。

会議リクエストの要件

私または他の幹部とのビデオ通話や会議のスケジューリングについては、EBA ハンドブックページをご覧ください。

CEO 会議のサイクル

私の役割の一部として、さまざまな内部および外部の会議に参加しています。

月次会議

1. 月次 CEO AMA、Gdrive のアジェンダ（社内）。

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