Bien Balaba の README
Bien Balaba の個人 README
はじめに
こんにちは！私の名前は Bien Balaba です。IT Enterprise Applications Services 部門のシステムアナリスト - Enterprise Applications です。
私について
現在はフィリピン・パシッグ市に在住しています。テック業界で10年以上の経験を持ち、IT ヘルプデスクアナリスト、ビジネスプロセスアナリスト、そして GitLab 参加直前にはシステムエンジニアとして、様々な役割を担う機会がありました。
私の働き方
優れたサポートはポジティブな姿勢から始まると信じており、私が行うすべてのことにそれを体現しようとしています。すべての質問に即座に答えられるとは限りませんが、ソリューションを見つけるか、助けてくれる適切な人につなぐことに全力を尽くします。
現在取り組んでいること
- Enterprise Applications チーム向けに HelpLab で発生したインシデントとリクエストチケット、GitLab の Issue、および異なるチャンネルを通じて対応・解決しています。
- ServiceNow による HelpLab ポータルのシステム設定と開発を管理しています。
- Salesforce のユーザーアクセスプロビジョニング。
仕事以外の時間
- たいてい、妻と娘とともに公園で、ブランコやすべり台を楽しんでいます！
- 静かで穏やかな沈黙の中でひたすら座る、内なる禅をチャンネリングしています。
つながりましょう
Slack でお気軽にご連絡いただくか、コーヒーチャットを設定してください！
